客源开发
仪美国际美体瘦身连锁机构
设为首页 | 加入收藏   2010年9月8日   星期三
快乐营销增值服务系统
 
我们能做到:训练最赚钱的老板
1、用体验营销引起客户兴趣;
2、用教育营销改变消费观念;
3、用情感营销提高客户的忠诚度;
4、用社区营销扩大市场占有份额;
5、用整合营销全面提高美容院多元化效益倍增法则…………
 
(一) 纳客方法:特价吸引、老客人转介绍带动、周边白领攻关
1、888元精制礼品卡——易货或销售低折扣套餐卡;或赠送有消费能力的白领写字楼
2、商机互动及政策——联合促销、会员相互带动
3、团购福利——集体购票,作为员工福利,凭票来会所可抵现金消费
4、上门服务,针对特需人群进行上门服务保证顾客的服务质量
 
(二) 以下几种高效能商圈拓展的做法
    商圈拓展客户的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体,然后有针对性的为其提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。
    同时美容院经营者应该意识到,只知道她们是谁、她们是否有能力成为我店的准顾客还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得她们?
(1)电话营销
对商圈内的可查询到电话的潜在客户进行电话拜访,可以通过电话沟通提升自身的知名度。在电话营销时,沟通的语言十分重要。
(2)团体客户的开发
团体客户可以电话事先预约,并携带名片、DM等登门拜访,这样能加深彼此印象。
(3)亲睦邻
对于房东、邻居;商圈内的商委、业主委员会、物业;商圈内的政府行政机关、税务单位、银行等,可以采用赠送优惠抵用券、特别折扣券、会员卡、贵宾卡等促销形式,在每年定期的访谈时期,扩大促销的前、旺季前抓紧开发。
(4) 利用介绍卡(和谐卡)开发新顾客
开发顾客的方法之一,可以利用介绍卡。此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果,来积极开拓会员。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新顾客五人以上者,可获礼品或护理优待。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待措施,应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,使美容的意愿创意化,达到真正提高美容动机的目的。
(5)强强联盟
1)与医院胸部整形科和妇产科合作,给予医生一定的回报,让其推荐患者。我们有重症患者也可给医院推荐。
2)做团购在过节如三八妇女节、母亲节或其他节日让单位购买至尊卡或金卡发给女性。(给单位领导20%左右的好处)
3)与宾馆或酒店联合,凡宾馆或酒店消费在一定金额的顾客可获请柬到美容院消费,消费可划入房费。给宾馆和酒店提成10%左右。
4)与高档社区的居委会联合,举办关注女性健康,让双乳恢复原生态的专家讲座活动,收集顾客资源。
5)与大型超市或商场联合,购物一定的金额加多少元可换购一张金卡或至尊卡,超市或商场可花部分钱购买金卡或至尊卡。
6)与婚纱摄影或卖孕妇用品的店合作,消费在一定的金额的顾客可获赠原生态新娘或原生态妈妈金卡。
 
(三) 礼品卡派发方法及主题:联动商机、互动美丽
目标客户,团体攻关开发:
寻找潜在目标,拉名单逐个攻破(经朋友介绍去有消费能力的单位上门开发):
如:银行、地产、高档写字楼、媒体、医院、专卖店、首饰店、洗衣店、物业、居委会、旅游团……
礼品卡派发三种形式:
1、有消费能力的免费派发,单项体验
2、与媒体联手易货(广告宣传费中50%现金;50%礼品券)
3、关系过硬的单位集中购买作为员工福利(给工会及财务人员好处,如银行、地产、文艺团体……)
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